Obchodní podmínky

Na zboží nakoupené v e-shopu poskytujeme automaticky 10% slevu z maloobchodní ceny výrobku*. V e-shopu neplatí jiné slevy vyhlášené v jiných prodejních jednotkách nebo jiných médiích. 

Ceny všech výrobků ETA uvedených na našich internetových stránkách jsou včetně DPH 20%. 

Zásilky na dobírku

Při objednávce výrobků v e-shopu ETA se poplatky za doručení řídí následujícím ceníkem:

V případě objednávky většího množství kusů zboží je poštovné a balné účtováno pouze jednou.

Zásilky odesíláme prostřednictvím České pošty jako zásilku s dobou doručení do tří pracovních dnů. Zboží je z naší společnosti expedováno do čtyř pracovních dnů. Nákup zboží v e-shopu je možný jen v rámci České republiky. Zboží s hmotností převyšující 15 kg je zasíláno formou obchodního balíku.

Možnost vrácení zboží

Při nákupu v e-shopu poskytujeme spotřebiteli možnost vrátit nepoškozený a nepoužitý výrobek v neporušeném obalu nejpozději do 14 dnů od jeho převzetí. V tomto případě bude zákazníkovi vrácena částka za dodané zboží na dobírku včetně poštovného.

Rady zákazníkům

Zboží přišlo v porušeném obalu

• zboží nepřebírejte nebo sepište s dopravcem či poštou patřičný protokol. 

Zboží je po vybalení nefunkční

• ihned nám jej zašlete zpět, vyměníme Vám je za nové. 

Zboží se v záruční době pokazí

• reklamujte jej v našich záručních servisech. 

Ochrana osobních dat 

ETA a.s. se zavazuje, že veškerá svěřená osobní data nesdělí třetím osobám a bude jich využívat výhradně pro svoji potřebu. 

Odstoupení od smlouvy ze strany dodavatele/prodávajícího - Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené se zákazníkem v případě zjevné chyby v ceně zboží (tj. ceny zjevně jiné než je cena pro tento typ/druh zboží obvyklá), pokud nebude u daného zboží zcela jasně uvedeno, že se jedná o "mimořádnou slevu" nebo "akci" nebo jiné označení obdobného významu. Za zjevnou chybu v ceně zboží je považováno například mylné uvedení prvních tří číslic namísto čtyř, a jiné zjevné chyby v psaní. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

Ujištění o vydání prohlášení o shodě

My, ETA a. s., Poličská 444, 539 16 Hlinsko, IČO 275 44 001 ujišťujeme, že byla vydána ES PROHLÁŠENÍ O SHODĚ podle Zákona č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky a o změně a doplnění některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.

Výrobky splňují technické požadavky na elektrická zařízení nízkého napětí podle nařízení vlády č.17/2003 Sb. a technické požadavky na výrobky z hlediska jejich elektromagnetické kompatibility podle nařízení vlády, č.18/2003 Sb. a jsou v souladu s harmonizovanými technickými normami.

* Platí pouze pro členy ETA klubu